قوانین و مقررات نسیم بهار

نحوه تحویل

سفارش شما نهایتا ظرف۲ تا ۳ روز کاری پس از خرید، از طریق پست دولتی ارسال خواهد شد. بعضی سفارشات که نیاز به آماده سازی و ارسال از طریق اتوبوس دارند با هماهنگی قبلی به اطلاع شما خواهد رسید.در ضمن  سفارشات شهر اصفهان یکروزه و بدون هزینه‌ی پستی ارسال خواهند شد.

در صورتی که به هر دلیل از محصول خریداری شده رضایت کافی نداشتید نسیم بهار با شرایط زیر امکان مرجوع کردن محصول را فراهم کرده است

شرایط مرجوع کردن عسل

بعد از خرید عسل و یا سایر فرآورده های زنبور عسل تا مدت زمان ۵ روز در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشته باشید و بیش از یک دهم از وزن محصول را مصرف نکرده باشید می توانید درخواست ارجاع را با شماره ۰۹۱۳۲۰۵۲۹۱۹ مطرح کنید.

ما  معیارهای سخت گیرانه ای برای انتخاب عسل به کار میگیریم و علاوه بر آزمایش عسل در آزمایشگاه تخصصی نسیم بهار، اعتبار محلی زنبوردارها را هم پرس و جو می کنیم  در نتیجه احتمال اینکه عسل بی کیفیت یا تقلبی به دست مشتری برسد تقریبا صفر است. با این حال در صورت عدم رضایت مشتری امکان مرجوع کردن کالا به آسانی وجود دارد.

بعد از اینکه محصول مرجوعی به دست ما رسید  مبلغ  کامل به مشتری عودت می شود.

چطور عسل خریداری شده را مرجوع کنیم؟

  ۱. اگر مطمئن هستید که بیش از بیست درصد وزن محصول را مصرف نکرده اید کافی است با واحد پشتیبانی نسیم بهار تماس بگیرید و تصمیم خود را برای ارجاع محصول اطلاع دهید.

  ۲. درب ظرف عسل را محکم ببندید و آن را در داخل یک کیسه فریزر بگذارید و دور آن را با چسب ۵ سانتی محکم کنید

  ۳. برای احتیاط مجددا در داخل یک کیسه نایلونی ضخیم تر قرار دهید و آن را محکم کنید

  ۴. بسته را به نزدیک ترین پیشخوان پستی ببرید و از مسئول بسته بندی بخواهید تا آن را در داخل یک کارتن کوچک متناسب را اندازه ظرف بسته بندی کند.

  ۵. ممکن است بعضی مراکز پستی به خاطر ممنوعیت ارسال مایعات از ارسال آن خودداری کنند ولی اگر از وجود نایلون و نوع ظرف پلاستیکی حاوی عسل مطمئن شوند ارسال را انجام می دهند

  ۶. آدرس گیرنده و فرستنده را به دقت روی بسته بنویسید.

  ۷. آدرس نسیم بهار به صورت کامل به شرح زیر است: اصفهان ، سپاهان شهر ،خ الوند ۳ ،کوچه الفت ،کوچه فصاحت ، پلاک ۷۰ طبقه دوم

  ۸. از مسئول ارسال بخواهید تا بسته را به صورت سفارشی ارسال کند و از گزینه های اضافی ارسال شامل  شناسه الکترونیک، دو قبضه، آگهی تحویل و… استفاده نکند تا هزینه ارسال کاهش پیدا کند.

  ۹. بعد از ارسال از رسید پستی یک عکس واضح تهیه کنید و در تلگرام یا واتس آپ به شماره ۰۹۱۳۲۰۵۲۹۱۹  ارسال کنید

  ۱۰. شماره کارت خود را که باید مطابق با نام سفارش دهنده باشد به شماره بالا ارسال کنید

  ۱۱. نسیم بهار هزینه عسل خریداری شده  را بعد از دریافت محصول به شماره کارت شما عودت خواهد داد و یا امکان خرید مجدد را فراهم خواهد کرد

فرم زیر را پرکنید با شما تماس خواهیم گرفت

nasimbahar-logo
کد تایید به شماره تلفن همراه شما ارسال میشود